네이버 블로그 오류 관련 메일 문의 및 고객센터 전화번호

네이버 지식인 활동을 하면서 네이버 블로그 관련 질문에 대한 답변을 주로 하고 있다. SEO 관련 심도 있는 질문들도 올라오지만 대부분의 질문들은 스마트에디터원 및 관리자 화면 기능 설정, 홈페이지형 블로그 만드는 법, 이웃 관리하는 법 등이다. 그다음 많이 올라오는 질문이 블로그가 오류 났을 때 어디에 물어봐야 하느냐는 것인데 일일이 답변을 달다가 매번 쓰는 것이 귀찮기도 해서 관련 내용을 정리해서 포스팅하기로 했다.

사실 블로그 오류의 대부분은 블로그 자체의 문제라기보다는 본인이 기능을 잘 몰라서 발생하는 일들이다. 하지만 답답한 마음에 물어볼 곳이 필요한 분들이 계속 발생하는 것도 사실이고 종종 정말 오류가 발생해서 문의가 필요한 분들을 발견하기도 한다.

 

네이버 블로그 관련해서 정보를 확인할 수 있는 모든 방법을 정리했다. 고객센터 전화번호가 제일 먼저 궁금해서 들어오신 분들이라면 포스트 제일 하단으로 이동하면 바로 정보를 확인할 수 있다.

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🟢 네이버 블로그 고객센터

블로그 고객센터

네이버 블로그 고객센터는 네이버 고객센터의 하위 카테고리다. 네이버 고객센터로 들어가면 블로그 외에도 네이버 계정 회원 정보, 카페, 메일, 지식인, 마이박스, 네이버플러스멤버십, 지도, 스마트플레이스 등 네이버의 모든 서비스에 대한 공통 질문들이 올라와 있고 네이버의 꼼꼼한 답변까지 확인할 수 있다.

 

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블로그 고객센터

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🟢 블로그팀 공식 블로그

네이버 블로그팀

네이버는 블로그에 대한 모든 소식을 공식 블로그를 통해 공지한다. 여기서 올라오는 정보만 잘 파악해도 블로그 전략을 체계적으로 세울 수 있고 블로그 관련 최신 소식을 가장 빠르게 접할 수 있다. 이웃으로 등록해 놓으면 글이 올라올 때마다 블로그홈 뉴스피드에서 소식을 바로 접할 수 있다.

 

🔽 블로그팀 공식 블로그 접속하기 🔽

네이버 블로그팀 공식블로그 : 네이버 블로그

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🟢 블로그 스마트봇 (네이버톡톡)

블로그 스마트봇 문의하기

네이버에서는 네이버 서비스 일부에 한해 상담원 채팅 상담도 진행하고 있다. 상담원 채팅 상담이 가능한 목록은 <회원 정보, 시리즈/시리즈온, 프리미엄콘텐츠, 바이브(VIBE), 네이버플러스 멤버십, 네이버 예약, 애드포스트, 네이버 인물 정보>까지다. 다만 블로그는 상담원 채팅이 되지 않고 스마트봇 상담만 지원하고 있다.

 

🔽 네이버톡톡 문의하기 🔽

블로그 스마트봇 - 네이버톡톡

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🟢 블로그 오류 관련 메일 문의

메일 문의 화면

메일로 직접 문의할 수도 있다. 내 경험상 대략 3일 안으로 답변이 왔던 것 같다. 직접 해결해주기보다는 대부분 해결 방법을 안내해주는 정도에 그치지만 그래도 직접 답변이 왔다는 것에 위안 정도는 받을 수 있다. 지푸라기라도 잡는 심정으로 문의할 곳이 필요하다면 메일을 보내보자.

 

🔽 블로그 오류 메일 문의하기 🔽

네이버 고객센터

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🟢 네이버 고객센터 전화번호

아래 번호로 전화하면 ARS 서비스로 넘어간다. 번호가 되는 것까지만 확인하고 직접 문의를 해 본 적은 없어서 대기 시간이 얼마나 걸리는지는 잘 모르겠다. 검색을 해보면 제대로 연결되었다는 내용을 찾을 수 없지만 뜻이 있으면 길이 있다고 연결이 될 때까지 전화를 하면 언젠가 상담원과 직접 통화를 할 수 있지 않을까. 혹시 직접 통화를 하신 분들이 있다면 댓글을 남겨주시면 좋겠다. 후기가 정말 궁금하다.

고객센터 전화번호 : 1588-3820